Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Schön, dass Sie bei uns vorbeischauen. Bei der feld.ai GmbH hat der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einen hohen Stellenwert. Wir betreiben unsere Website auf eigener Server-Infrastruktur. Für die Webstatistik verwenden wir Plausible ohne Cookies. Kontaktverarbeitung und eingesetzte Dienstleister erläutern wir nachfolgend. Conversion-Daten übermitteln wir nicht an Google.

Die folgenden Abschnitte erläutern, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, worauf wir uns dabei rechtlich stützen und welche Ansprüche Sie uns gegenüber geltend machen können.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die auf dieser Website stattfindende Datenverarbeitung ist:

feld.ai GmbH
Kirchweg 7b
6800 Feldkirch, Österreich

Telefon: +43 660 1596 411
E-Mail: contact@feld.ai

Ergänzende Angaben zu unserem Unternehmen finden Sie im Impressum.

3. Datensicherheit und Hosting

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Zum Schutz der Datenübertragung setzt unsere Website durchgängig eine TLS-Verschlüsselung (umgangssprachlich „SSL") ein. Eine aktive Verschlüsselung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://" beginnt und zusätzlich ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Solange die Verbindung verschlüsselt ist, können die Daten, die Sie an uns senden, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

Hosting auf eigener Infrastruktur

Die Website läuft auf Servern, die wir selbst betreiben. Ein klassisches Auftrags-Webhosting bei einem externen Cloud-Anbieter findet nicht statt. Die ergänzend eingesetzten Dienste für Webstatistik und Kontaktverarbeitung beschreiben wir in den folgenden Abschnitten.

Rechtsgrundlage: Grundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen, sicheren und performanten Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Datenerfassung auf unserer Website

Server-Logfiles

Jeder Seitenaufruf führt dazu, dass unser Server technische Informationen des anfragenden Systems protokolliert. Diese Einträge werden in sogenannten Server-Logfiles abgelegt.

Im Einzelnen werden dabei folgende Angaben festgehalten:

Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem des zugreifenden Endgeräts
Website, von der aus Sie zu uns gelangt sind (Referrer-URL)
die bei uns aufgerufenen Unterseiten
Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
die IP-Adresse, unter der die Anfrage erfolgt ist

Wir führen diese Logdaten nicht mit anderen Datenbeständen zusammen. Die Einträge werden nach 14 Tagen regelmäßig gelöscht; eine längere Aufbewahrung erfolgt nur dann, wenn ein konkreter sicherheitsrelevanter Vorfall eine Beweissicherung erforderlich macht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem stabilen Betrieb der Website, ihrer kontinuierlichen Verbesserung sowie in der Abwehr von Angriffen auf unsere Infrastruktur.

Cookielose Webstatistik mit Plausible

Wir verwenden Plausible Analytics, um Seitenaufrufe, Zugriffsquellen und die Nutzung unseres Angebots auszuwerten. Die Statistik und die Kampagnenzuordnung legen keine Cookies oder Einträge im lokalen Browserspeicher an. Wir senden keine Namen, E-Mail-Adressen oder Inhalte der Kontaktformulare an Plausible. Informationen des Anbieters finden Sie unter Plausible: Datenverarbeitung.

Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der statistischen Bewertung und Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung widersprechen.

5. Kontaktaufnahme

Nehmen Sie per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular Verbindung zu uns auf, speichern wir Ihre Angaben — insbesondere Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht —, um das Anliegen bearbeiten zu können. Bei Frachtaudit-Anfragen können Sie zusätzlich freiwillige Angaben zu Transportdienstleistern und Frachtvolumen machen. Die Anfrage wird auf unserer Infrastruktur gespeichert. Für interne E-Mail-Benachrichtigungen und die Kontaktverwaltung nutzen wir Resend; die Hinweise zum Anbieter und zu möglichen Drittlandübermittlungen in Abschnitt 6 gelten auch hierfür. Eine Anfrage ist keine Newsletter-Anmeldung.

Rechtsgrundlage: Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einer bestehenden oder angebahnten Vertragsbeziehung, verarbeiten wir die Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Geht Ihre Anfrage darüber hinaus, stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der ordentlichen Bearbeitung eingehender Nachrichten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit wir diese gesondert eingeholt haben.

Kampagnenzuordnung und Erfolgsmessung ohne Google-Rückmeldung

Bei einer Anfrage über unsere Kontaktformulare speichern wir den Seitenpfad und gegebenenfalls in der URL enthaltene Kampagnenangaben (UTM-Parameter), um die Herkunft der Anfrage intern nachvollziehen zu können. Hierfür legt das Formular weder Cookies noch Einträge im lokalen Browserspeicher an. Rechtsgrundlage für diese interne Zuordnung ist unser berechtigtes Interesse an der Bewertung unserer Kontaktwege (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung widersprechen.

Nach bestätigtem Eingang einer Frachtaudit-Anfrage wird in Plausible das Ereignis „Freight Audit Request“ gezählt. So können wir sehen, welche Kampagnen zu Anfragen führen. Dieses Statistikereignis enthält keine Kontaktdaten, Nachrichteninhalte oder individuelle Anfragekennung. Es ist keine Rückmeldung an Google.

Wir setzen keinen Google-Ads-Tag, kein Google Analytics und keinen Google-Conversion-Upload ein. Google-Klickkennungen wie GCLID, GBRAID und WBRAID werden nicht in neue Kontaktanfragen übernommen und vor dem Versand von Statistikereignissen an Plausible aus deren URL-Angaben entfernt. Es werden keine Kontakt- oder Conversion-Daten an Google übermittelt.

6. Newsletter

Für den Empfang unseres Newsletters benötigen wir mindestens Ihre E-Mail-Adresse. Darüber hinausgehende Angaben sind freiwillig. Die erhobenen Daten setzen wir ausschließlich dafür ein, Ihnen die von Ihnen angeforderten Inhalte zuzusenden.

Den Versand wickeln wir über den Dienstleister Resend, Inc. mit Sitz in San Francisco, USA, ab. Resend verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich in unserem Auftrag, um Ihnen den Newsletter zuzustellen; eine entsprechende Auftragsverarbeitungsvereinbarung ist abgeschlossen. Da der Anbieter seinen Sitz in den USA hat, ist eine Übermittlung Ihrer Daten in die USA möglich. Für diese Übermittlung haben wir mit Resend die EU-Standarddatenschutzklauseln (Standard Contractual Clauses, Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) vereinbart. Die Datenschutzinformationen von Resend finden Sie unter https://resend.com/legal/privacy-policy.

Ihre Einwilligung in die Speicherung der E-Mail-Adresse und deren Nutzung für den Newsletter-Versand können Sie jederzeit widerrufen — am schnellsten über den Abmeldelink, der in jedem Newsletter enthalten ist.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung stützt sich ausschließlich auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Use Case Erstbewertung (feld.ai/roi)

Unter feld.ai/roi bieten wir die „Use Case Erstbewertung“ an: eine erste, vollautomatische Einschätzung, ob eine Aufgabe aus Ihrem Arbeitsalltag zu KI passt (Machbarkeit) und was sie wert ist (Ökonomie). Antworten werden von KI erzeugt, Zahlen werden, wo möglich, deterministisch berechnet.

Welche Daten wir verarbeiten

Ihre Eingaben im Gespräch und die Antworten der Anwendung, einschließlich der daraus berechneten Werte und des Berichts
technische Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Referrer-URL, bevorzugte Sprache, Datum und Uhrzeit
wenn Sie sich den Bericht per E-Mail schicken lassen: Ihre E-Mail-Adresse und, freiwillig, Ihr Unternehmen; wenn Sie zusätzlich das Kästchen für eine Kontaktaufnahme ankreuzen: den Wortlaut und Zeitpunkt dieser Einwilligung
bei Spracheingabe: Ihre Sprachaufnahme wird in unserem Rechenzentrum in Text umgewandelt; die Tonaufnahme selbst speichern wir nicht, den erkannten Text wie eine getippte Eingabe
ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, damit Ihr Gespräch während des Besuchs erhalten bleibt

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bereitstellung der Einschätzung auf Ihre Anfrage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Protokollierung aller Eingaben, Antworten und Verbindungsdaten, um in der Einführungsphase die Qualität der Anwendung zu sichern und zu verbessern, Fehler zu finden und Missbrauch abzuwehren: berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dagegen können Sie jederzeit Widerspruch einlegen (siehe Abschnitt 8).
Zusendung Ihres Berichts per E-Mail, wenn Sie ihn neben dem PDF anfordern: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Adresse verwenden wir nur für diese Zusendung. Die Einschätzung und das PDF erhalten Sie auch ohne E-Mail-Adresse.
Kontaktaufnahme für ein vertiefendes Gespräch: nur, wenn Sie im E-Mail-Formular das eigene, nicht vorausgewählte Kästchen ankreuzen (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an contact@feld.ai.

Speicherort und Empfänger

Alle KI-Modelle, Protokolle und Daten der Use Case Erstbewertung liegen in unserem eigenen Rechenzentrum in Feldkirch, Vorarlberg (Österreich); die Sprach- und Sprachmodelle betreiben wir selbst. Ausgenommen ist der Versand von E-Mails: Die Benachrichtigung über Ihre Kontaktanfrage an uns und – auf Ihren Wunsch – Ihr Bericht werden über den E-Mail-Dienstleister Resend, Inc. (USA) versendet, mit dem wie in Abschnitt 6 beschrieben eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung und die EU-Standarddatenschutzklauseln bestehen.

Speicherdauer

Die Protokolle (Eingaben, Antworten, Verbindungsdaten) werden nach 14 Tagen gelöscht; eine E-Mail-Adresse, die Sie nur für die Zusendung des Berichts angeben, ist Teil der Protokolle und wird mit ihnen gelöscht. Ihre Kontaktdaten und der Nachweis Ihrer Einwilligung zur Kontaktaufnahme werden gespeichert, bis Sie die Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Kontaktaufnahme erledigt ist; eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, soweit gesetzliche Pflichten es verlangen.

Bitte geben Sie keine Geschäftsgeheimnisse oder personenbezogenen Daten Dritter ein, die Sie nicht weitergeben dürfen.

8. Ihre Rechte als Betroffener

Auf Basis der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften (DSGVO und österreichisches DSG) können Sie uns gegenüber jederzeit die folgenden Rechte geltend machen:

Auskunft: Sie dürfen verlangen, dass wir Ihnen mitteilen, welche personenbezogenen Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten, aus welchen Quellen sie stammen, zu welchem Zweck sie verarbeitet werden und an wen sie gegebenenfalls weitergegeben werden (Art. 15 DSGVO).
Berichtigung: Sie können die Berichtigung unzutreffender bzw. die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen (Art. 16 DSGVO).
Löschung: Unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung: In den Fällen des Art. 18 DSGVO steht Ihnen das Recht zu, die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken zu lassen.
Datenübertragbarkeit: Für Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, können Sie verlangen, dass wir Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln (Art. 20 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Webseite: https://www.dsb.gv.at/