Lösungen
KI-gestützter Posteingang und Ablage
Eingehende Post — Anfragen, Bestellungen, Rechnungen, Verträge — muss manuell gesichtet, sortiert und im richtigen System abgelegt werden. Geschwindigkeit entscheidet über Kundenzufriedenheit.
Die Lösung
feld.ai klassifiziert eingehende Dokumente automatisch, extrahiert relevante Daten und legt sie strukturiert ab. Bei Anfragen wird der Prozess nahtlos an die automatisierte Angebotserstellung übergeben.
So funktioniert es
1. Eingangskanäle anbinden — E-Mail-Postfächer, Scan-Ordner und Upload-Schnittstellen werden als Eingangsquellen konfiguriert. Alle gängigen Formate werden verarbeitet.
2. Automatisch klassifizieren — Die KI erkennt den Dokumenttyp (Anfrage, Bestellung, Rechnung, Vertrag) und weist ihn der passenden Verarbeitungslogik zu.
3. Daten extrahieren und anreichern — Relevante Felder werden ausgelesen und gegen Stammdaten abgeglichen. Bei Anfragen werden Positionen und Spezifikationen für die Angebotserstellung aufbereitet.
4. Ablegen oder weiterverarbeiten — Dokumente werden automatisch im richtigen System abgelegt. Anfragen werden nahtlos an die automatisierte Angebotserstellung übergeben.
Was uns unterscheidet
Automatische Klassifikation
Anfragen, Bestellungen, Rechnungen und Verträge automatisch erkennen
Datenextraktion
Relevante Felder aus jedem Dokumenttyp automatisch auslesen
Strukturierte Ablage
Dokumente automatisch im richtigen System und Ordner ablegen
Nahtlose Übergabe
Anfrage erkannt? Angebot wird automatisch erstellt
Verwandte Lösungen
Automatisierte Angebotserstellung — Anfrage erkannt? Das Angebot wird automatisch erstellt.
Posteingangsautomatisierung für Anwaltskanzleien — Speziallösung für Mandatspost, Gerichtsbescheide und Fristen.
Posteingangsautomatisierung für Steuerbüros — Speziallösung für Belege, Bescheide und Mandantenpost.
Häufige Fragen
Welche Eingangskanäle werden unterstützt?
feld.ai verarbeitet Dokumente aus E-Mail-Postfächern, Scan-Ordnern, Upload-Portalen und API-Schnittstellen. Die Anbindung erfolgt über Standard-Protokolle (IMAP, REST, Dateisystem-Watcher).
Wie genau ist die automatische Klassifikation?
In produktiven Umgebungen erreicht die Klassifikation typischerweise über 95% Genauigkeit. Das System lernt kontinuierlich durch Human-in-the-Loop-Korrekturen und verbessert sich mit jedem verarbeiteten Dokument.
Wie funktioniert die strukturierte Ablage?
Dokumente werden automatisch dem richtigen Ordner, Mandanten oder Vorgang zugeordnet. Die Ablagelogik wird einmalig konfiguriert und läuft dann vollautomatisch — anpassbar an Ihre DMS-Struktur.
Kann der Posteingang auch Angebote generieren?
Ja. Erkennt der Posteingang eine Kundenanfrage, werden Positionen und Spezifikationen extrahiert und an den Angebotsautomaten übergeben. Das Angebot wird automatisch erstellt und zur Freigabe vorgelegt.
Welche Volumina können verarbeitet werden?
feld.ai ist für Batch-Verarbeitung ausgelegt und verarbeitet problemlos hunderte bis tausende Dokumente pro Tag. Die Verarbeitungskapazität skaliert mit dem Bedarf.